占い師サイト「占麗（うらら）」の返金相談｜高額当選を謳う不審な手口と実態を弁護士が解説

この記事の監修者

青山北町法律事務所 代表弁護士

松本 理平（まつもと りへい）

消費者詐欺分野で長年、詐欺業者と対峙をしてきました。消費者詐欺分野の類型や手口に精通しています。詐欺業者のウィークポイントや実態にも詳しく切り込みます。その他、全国ネットでのテレビなどコメンテーター等にてメディア露出多数

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• 「数日以内に『天啓幸綬の刻（てんけいこうじゅのとき）』が訪れ、人生最大の幸福を手にします」
• 「私の鑑定を最後まで受けた369人全員が、100％確実に高額当選を果たしています」

占いサイト「占麗（うらら）」を利用していて、鑑定師を名乗る人物からこのような極端な断定や、聞き慣れない造語を用いた勧誘を受けてはいませんか？

「占麗」の相談事例を分析すると、1通1,500円という高額なポイント消費に加え、「2,000円払えば永続無料になる」といった提案で課金への心理的障壁を下げさせ、最終的に数百万単位の被害にまで発展させる組織的なシナリオが確認されています。

運営会社である「株式会社オリエンタル」については、登記上の所在地が一般的な居住用マンションの一室であることが確認されており、法人の実体や適正な運営体制の有無について、実務上の観点から慎重な調査を要する状況です。

また、他の占いサイトと共通のテンプレートを用いたメール配信の実態も指摘されており、個別の状況に応じた鑑定ではなく、組織的なマニュアル配信が行われている実質的な懸念が示されています。

本記事では、最新の調査データに基づき、「占麗（うらら）」が用いる欺瞞的な手口と、株式会社オリエンタルへの返金請求を成功させるための法的戦略について解説します。

本記事では、最新の調査データに基づき、「占麗（うらら）」が用いる欺瞞的な手口と、株式会社オリエンタルへの返金請求を成功させるための法的戦略について解説します。

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「占麗（うらら）」で注意すべき典型的な手口

「占麗（うらら）」で展開される鑑定は、利用者の「確実に得をしたい」という心理と「今やめたら損をする」という不安を巧妙に組み合わせたものです。

特に注意すべき代表的な手口を文章で分かりやすく解説します。

「天啓幸綬の刻」などの造語を用いた特別感の演出

鑑定師（サクラ）は、まず「天啓幸綬の刻（てんけいこうじゅのとき）」といった、一般的ではない独自の造語を持ち出してきます。

「これまでの苦労が報われ、選ばれた人のみに与えられる幸福が訪れる時が来た」と告げることで、利用者に「自分は特別な存在だ」という高揚感を抱かせます。

しかし、この言葉は利用者を信じ込ませるために作られた鑑定師オリジナルの言葉（造語）に過ぎず、客観的な根拠は一切ありません。

このような特別感の演出は、その後の高額課金へ誘導するための「心理的な罠」の第一歩です。

「永続無料」をエサにした課金への誘導

「無料期間が終わっても、2,000円だけ支払えば私の鑑定は一生無料になる」といった破格の提案が行われることがあります。

一見、利用者思いの親切な鑑定師に見えますが、これは返金請求を困難にさせるための「入り口」である可能性が高いです。

少額の決済をさせることで「自分の意思でお金を払った」という既成事実を作り、その後、「高額当選を確実にするには、別の特別な鑑定（有料）が必要だ」といった理由で、結局は数万円、数十万円の課金ループへと引きずり込んでいきます。

「100％確実な高額当選」という断定的判断

• 「過去に鑑定を完了させた369人全員が高額当選した」
• 「100％確実に、絶対にです」

といった、極めて強い言葉で結果を約束するのもこのサイトの特徴です。

本来、占いは結果を確約できるものではありませんが、「絶対」という言葉を繰り返すことで、利用者の冷静な判断力を奪います。

このような「断定的判断の提供」は消費者契約法で明確に禁じられており、契約を取り消すための強力な法的根拠となります。

他サイトとの「鑑定文の使い回し」の実態

調査により、鑑定師から届くメールの中に、別の占いサイト名（例：福乃葉）がそのまま記載されていたケースが確認されています。

これは、複数のサイトで共通のテンプレート（定型文）を使い回している証拠であり、個別の悩みに対する真摯な鑑定が行われていないことを如実に物語っています。

機械的なメール送信によって多額のポイントを消費させる行為は、サービスの実体がない「不当な搾取」と言わざるを得ません。

運営実態と運営会社情報の整理

返金請求を検討する際、相手方となる運営法人の実体把握は極めて重要なプロセスです。

占いサイト「占麗（うらら）」の運営主体である株式会社オリエンタルについて、調査によって明らかになっている事実に即して解説します。

所在地の実態と運営体制の乖離

株式会社オリエンタルが登記上の所在地としている「東京都江東区深川1-8-12 門前仲町テラス501」は、客観的な調査の結果、一般的な居住用マンションの一室であることが判明しています。

「占麗」のように、多数の鑑定師が在籍し、24時間体制で大量のメールを配信する大規模なサービスを標榜しながら、その運営拠点が居住用マンションであるという事実は、サービス提供のためのインフラや組織的実体が登記上の住所に存在しないことを示唆しています。

弁護士が返金交渉を行う際、このような所在地の不透明さは、企業の透明性や信頼性を判断する上での重要な指標となります。

他サイト「福乃葉」との共通性とマニュアル配信

実務上、特に注視すべき事実は、株式会社オリエンタルが運営する（あるいは関連する）他の占いサイト「福乃葉」との間で、鑑定文面が全く同一のテンプレートで使い回されている実態です。

利用者のもとに届いたメールの中に、別のサイト名である「福乃葉」の名称がそのまま残っていた事例が確認されています。

これは、個別の悩みに対する真摯な鑑定が行われているのではなく、あらかじめ用意されたマニュアルやシナリオに基づき、システムによって機械的な一斉送信が行われていることを裏付ける客観的な証拠です。

このような運用実態は、提供されるサービスが「個別鑑定」としての実体を伴っていないことを示しています。

法的実務における運営実態の重要性

所在地が不明瞭であったり、サービスの提供実態がマニュアル配信に依存していたりすることは、法的な責任追及において「不法行為」や「公序良俗違反」を立証するための有力な材料となります。

特に、実体のあるオフィスを持たず、複数のサイトを並行して運営する手法は、消費者からの追及をかわし、責任の所在を曖昧にするための組織的な防衛策としての側面を有しています。

しかし、弁護士は決済ルートや銀行口座の履歴から実質的な資金の流れを特定し、登記上の情報に留まらない包括的な責任追及を進めることが可能です。

返金請求の根拠となる「法律知識」

「占麗（うらら）」に対して支払ったポイント代や高額な儀式費用の返還を求めるためには、相手方の行為が法律のどの条文に抵触しているかを論理的に整理する必要があります。

弁護士は主に以下の法的根拠に基づき、株式会社オリエンタルに対して返金交渉を行います。

消費者契約法に基づく「契約の取り消し」

占いサイトのトラブルにおいて、最も強力な武器となるのが「消費者契約法」です。

まず、「100％確実に高額当選する」といった勧誘は、同法4条1項2号が禁じる「断定的判断の提供」に該当します。

将来の不確実な事項について「絶対」と告げて契約させた場合、その契約は取り消すことが可能です。

また、「2,000円払えば永続無料になる」と説明しながら、実際にはその後も高額な鑑定費用を次々と請求する手法は、同法4条1項1号の「不実告知（事実と異なる説明）」にあたります。

利用者が「これ以上お金がかからない」と誤信して支払った費用については、法的な取り消しの対象となります。

民法上の「不法行為」：鑑定実体の欠如

「占麗」からのメールに別サイト名である「福乃葉」の名称が混入していたという事実は、民法上の「不法行為（詐欺的行為）」を立証する上で極めて重要な証拠となります。

個別の悩みに対する鑑定を行っていると偽りながら、実際にはマニュアル化された定型文を機械的に配信して対価を得る行為は、サービスの実体が伴わない「欺罔（ぎもう）行為」であると判断されます。

このように、最初から利用者を欺いて金員を搾取する意図が認められる場合、民法709条に基づき、支払った全額を損害として賠償請求することが可能です。

公序良俗違反：心理的拘束下での高額決済

「術外し（15万円）」や「魂抜き（30万円）」といった、根拠のない高額な儀式費用を請求する行為は、民法90条の「公序良俗違反」による無効を主張できるケースがあります。

特に、「今支払わなければ不幸になる」といった恐怖心を煽る言葉で利用者を心理的に追い込み、正常な判断ができない状態で決済させる行為は、社会的に許容される範囲を逸脱した不当な利得と言えます。

法的に見て対価性が認められない異常な高額請求については、契約そのものが無効であるとして返金を求める論拠となります。

債務不履行責任としての追及

利用者は「専門的な鑑定」を受けることを期待して料金を支払っています。

しかし、他サイトのテンプレートを使い回しているような実態があれば、それは契約通りのサービスを提供していない「債務不履行」にあたります。

「占麗」が標榜する「369人が100％当選した」といった実績が虚偽であれば、そもそも契約の前提が崩れていることになり、契約の解除および返金請求を正当化する強力な理由となります。

弁護士からのアドバイス！

「占麗」の勧誘は、利用者が「少額なら」とつい支払ってしまう心理（永続無料の罠）や、逆に「高額すぎて断れない」という恐怖（儀式の強要）を巧妙に使い分けています。

しかし、法律はこのような不当な手段による契約から消費者を守るためにあります。「規約に同意して支払ったのだから自分の責任だ」と考える必要はありません。

組織的なマニュアル配信や、法に抵触する断定的な勧誘があった事実は、正当な返金理由として認められます。

被害回復のために今すぐ準備すべき「証拠」

弁護士が返金交渉を行う際、最も重視するのは「どのような勧誘が行われ、いくら支払ったか」という客観的な記録です。

相手方が「納得して利用していたはずだ」という反論をしてきた際に、それを法的に覆すための準備について解説します。

①サイト内でのやり取り（メッセージ履歴）の保存

まずは、ログインできるうちにサイト内のメッセージ画面をスクリーンショットなどで保存してください。

特に以下の内容は、違法性を証明する強力な証拠となります。

他サイト名が混入したメール

鑑定文の中に「福乃葉」など別のサイト名が記載されている箇所は、個別の鑑定が行われていない（マニュアル配信である）ことを示す決定的な証拠になります。

高額な儀式の勧誘

「術外し」や「魂抜き」といった名称で、数十万円単位の決済を求めているメッセージ。

独自の造語や送信指示

「天啓幸綬の刻」などの言葉や、特定の文字列を分割して送るよう指示されている形跡。

②支払いの総額と経路を証明する記録

「いつ、どこに、いくら支払ったか」を正確に把握するために、以下の書類を整理してください。これらは返還請求額を算出する基礎データとなります。

銀行振込の控え

株式会社オリエンタル名義、あるいは指定された決済代行会社への振込記録。

クレジットカードの利用明細

決済代行会社名などで記載されている利用履歴。

コンビニ決済のレシート

電子マネー（ビットキャッシュ等）を購入した際の控えや、サイトに入力したコードの記録。

③「永続無料」等のキャンペーン案内

「2,000円払えば一生無料」といった、その後の高額課金を隠蔽して決済を促したキャンペーンの案内文も重要です。

これは、最初の決済が不当な勧誘（不実告知）によって行われたことを裏付ける材料になります。

二次被害（返金詐欺）への注意喚起

ネット上には「占麗の被害を必ず取り戻す」と謳い、着手金だけを騙し取る悪質な調査会社や、無資格のコンサルタントが多数存在します。

日本の法律上、本人に代わって返金交渉ができるのは「弁護士」のみです。

さらなる金銭被害を防ぐためにも、必ず弁護士法人の資格を持つ専門家へ直接相談するようにしてください。

相談先ごとの役割と違い（警察・消費者センター・弁護士）

「宝くじの当選番号を教える」という言葉を信じて多額の費用を支払ってしまった際、どこに助けを求めるべきか。

それぞれの機関が持つ役割と、実際の「返金」に対する実効性の違いを解説します。

なぜ「占麗（うらら）」の被害回復には弁護士が必要なのか

「占麗」のように、実体の見えにくい運営体制を持つ相手からお金を取り戻すには、単なる「お願い」ではなく、法的な裏付けを持った「請求」が必要です。

弁護士が介入することで、以下の対応が可能になります。

「組織的スキーム」への追及

他サイト「福乃葉」とのテンプレート使い回しといった客観的事実を突きつけ、サービスに実体がないことを法的に指摘します。

決済停止や口座凍結の検討

銀行口座やクレジットカードの決済代行会社に対し、不当な取引であることを通知し、資金の流出を食い止めるための措置を検討します。

マンション登記という壁の突破

登記上が居住用マンションであっても、弁護士会照会（23条照会）等の制度を活用し、実質的な責任者や資金の流れを調査することが可能です。

返金の対象か確認できます

悪質な占いサイトや占い詐欺に支払ったお金は返金の請求ができる場合があります。

あなたが抱えている違和感を法的な視点で整理し、 返金請求ができる状況かどうかを弁護士が無料で判断いたします。

※少しでも違和感があれば、確認だけでもお気軽にご利用ください。無理な勧誘などは一切ありません

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まとめ

「占麗（うらら）」から届く「369人全員が当選した」「あなたも100％確実に数億円を手にできる」という言葉は、未来への希望を抱く人にとって、非常に魅力的に響いたはずです。

しかし、その甘い言葉の裏には、居住用マンションを拠点とし、他サイトのテンプレートを使い回しながらシステマチックに課金を促す、株式会社オリエンタルの組織的な集金構造が隠されている可能性が見えてきます。

「永続無料になるから」と少額の決済を促し、一度支払わせた後に「術外し」や「魂抜き」といった数十万円単位の架空儀式を突きつける手法は、利用者の善意と不安を極限まで利用したものです。